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2011年2月9日 星期三
搶攻行動商機 虛擬銀行帶著走
「手機」已是現代人生活的「必備品」,隨著科技日新月異,功能也不斷推陳出新,手機不再只是打電話的工具,而是協助生活理財的好幫手。近年來,行動銀行已蔚為一股新風潮,不少業者相繼投入資源,開發全新服務,讓客戶能掌握一手金融資訊,隨時隨地把銀行「帶著走」。
目前國內提供行動銀行服務的業者,大致上有中國信託、玉山銀行、台新銀行、國泰世華及花旗銀行,主要可區分成2種形式,一種是「下載程式」,用戶須安裝應用程式後才可使用,因此僅限智慧型手機用戶;第二種是「網頁瀏覽」,適用於任何可行動上網的手機。
其中,只有花旗一家是屬於「網頁瀏覽」,在功能上較為完整,近似把網銀直接搬進手機裡;而其餘4家則須使用iPhone或Andorid手機來安裝程式,由於此類屬新業務,卡在資安問題,主管機關審核標準較嚴謹,所有功能上就顯得略有不足。
以國泰世華為例,「MyMobibank」提供立即查詢帳戶餘額、交易明細、約定轉帳調度資金、查詢即時匯率利率、理財試算,或是找尋附近ATM等功能。
而新版的「台新行動銀行」,客戶可進行帳務查詢、約定帳號轉帳、繳付信用卡款及基金申購等交易功能。另外,還可以手機衛星定位功能,查詢鄰近的台新特約商店資訊,及信用卡優惠訊息。
至於花旗行動生活家,由於是採取網頁版的原故,消費者可進行轉帳、換匯、繳交帳單費,還能線上訂高鐵票、買菜,交易功能較其他家豐富;不過,使用介面上可能就不那麼美觀了,而且也無法隨時更新程式。
銀行業者認為,智慧型手機用戶快速成長,應用範圍也更廣泛,除了玩遊戲、聽音樂外,現更進展到銀行帳務理財的實用階段。行動銀行能滿足時常需要在外面活動的商務人士的需求,將會是各家業者下一波的競爭重點。
文章來源: 卡優網
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