石油公司買下「漏油」關鍵字 盼降低批評聲浪

深受墨西哥灣漏油事件打擊的英國石油公司（BP），顯然已經受不了國際社會以及網路上無止盡的批評浪潮，根據加拿大《多倫多星報》報導，該公司於日前購買了google等搜尋引擎內有關「漏油」的關鍵字連結，希望可以早日挽回聲譽。



對於美國史上最嚴重漏油生態災難，BP為了重塑受損的公司形象，通過購買有關「漏油」關鍵字，只要在搜尋引擎內打上「漏油」(oil spill)，就會彈出一個醒目的連結到BP官網，「讓民眾了解公司處理漏油事件的方式和進度」，以此期望可以減少在facebook、twitter等社交網站上批評的聲音，

「買下關鍵字是為了讓人們了解到我們處理漏油事件付出的努力，同時也使民眾更容易找到一些關鍵資訊的連結，包括受害者如何索賠等」，BP發言人Toby Odone強調，還有另外兩家公司也是此次漏油危機的罪魁禍首，但我們絕對不會逃避。

加拿大約克大學（York University）行銷學教授艾倫米德爾頓（Alan Middleton）認為，BP買下關鍵字的舉動，在危機公關策略中佔了很重要的一環，此舉並不會花太多錢，但卻可以讓漏油事件透明化，促使國際社會和媒體看到他們的努力，盼減低批評的聲浪。

文章來源: NOWnews